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澎湖海功商號-當季海鮮、月亮蝦餅、波霸手工花枝丸、特色伴手禮|全館免運費送到家!

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1.單筆滿 NT $3000元,即可享免運費。(幫您吸收以下運費)
※ 未達免運門檻,酌收NT $300元運費。貨到付款再加80元代收手續費。
 
2.若收貨人資訊不完整、收貨人無法收貨、遇颱風地震等天災、公共工程,
或遇系統設備維護,倉儲調整、盤點等情況,出貨時間將順延,不在此服務範圍之內。
 
3.活牡蠣冷藏出貨無法與冷凍商品合寄,若需合寄以冷凍到貨為主。

請您與我們共同珍惜寶貴的訂購資源及維護自身權益。

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訂購商品後需幾天的時間才可以收到商品呢?

 1. 週一至週六期間,當日13:00前完成下單,黑貓宅配物流將於隔天寄出,後天到貨。

2.週日客服公休,星期六12:00後至星期日之訂單將於星期一出貨、星期二到貨。

實際出貨時間仍將依訂單量調節,若有延後出貨的緊急狀況發生,將來電通知您。

完成下單後,請留意取件/送件來電通知或簡訊及E-mail

 

年前物流量超大只能在指定日期<前後2天>到貨,無法指定時段,司機非常辛苦為您配送,祝您一切順心

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訂單送出後即無法修改訂單內容,

若需更改或取消訂單:
在訂單尚未進入包裝作業前您可由「加入好友」聯絡客服人員協助,該筆訂單即可完成更改或是取消訂單。


若訂單商品已進入包裝作業,請恕無法為您取消訂單。(需來電告知 06-9261537)
提醒您,若您取消訂單後重新訂購,商品庫存依當時頁面為主!

售後服務說明


本商店商品屬新鮮食材,請您收受商品時立即錄影檢驗,

若有缺少貨物、瑕疵損毀(我們將調閱監視器查看包貨人員是否疏忽)
或退冰(追蹤黑貓宅急便)之情況,欲辦理換貨。
請於收到商品2小時內(以簽收時間起算之)來電06-9261537 或傳加入好友
並且將商品拍照寄到LINE我們將會儘快為您處理,否則恕不接受換貨。

上班時間:週一至週六10:00~21:00,若非上班時間,依來信時間為主。
 
1.
退回之商品,必須保持商品、贈品、附件、包裝、及所有附隨文件及資料的完整性
 
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網站上商品會因為使用不同的品牌螢幕以及解析度不同,造成圖片顏色呈現略有不同,請以實品顏色為準。

3.如因退貨造成訂單純商品金額購物未達免運費標準,退款時將以扣除原訂單之物流費後之金額進行退款

4.
若原先訂單符合滿額送贈品活動,後因退貨而未達活動標準時,也需將滿額贈品一併退回
 
在此強調對商品有疑惑請勿購買!感謝您體諒~
 
收到海鮮食材有問題,請在收到貨2小時內通知,並在2
天內以冷凍宅配寄回!

【生鮮、冷凍冷藏食品】

  • 依據「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第2條第一項:「易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期」之商品,屬於消費者保護法第19條第一項但書所稱合理例外情事。
    自105年1月1日起,生鮮食品不適用於消費者保護法第19條,並不享有7天鑑賞期。除商品本身瑕疵或運送過程而造成的損毀,才可接受您的退貨申請。非商品瑕疵恕無法為您辦理退換貨,下單前請務必考慮、詢問清楚!
  • 一經拆封、食用、 因個人口感或料理方式的問題、失溫及保存問題不良等情形而導致商品變質,亦無法處理您的退換貨申請,敬請見諒!  
  • 如商品有瑕疵,運輸過程造成貨品解凍或毀損、貨品品項錯誤,請於到貨2小時內拍照存證並立即與客服聯繫,以便安排後續退換貨處理,逾期恕不受理。若您委託第三人 (如: 管理室、朋友、鄰居等)代收,辦理退換貨之條件亦同; 本公司不負責簽收後之保管與商品保存責任。

現金積點規則


加入海功會員:

V新會員加入立即贈送100點現金積點,等同於現金100元可立即消費使用折抵,

V單筆訂單滿3500元以上可使用現金積點折抵總金額5%


現金積點種類:
V 加入會員:新會員在加入時獲得100點
V 會員推薦:在登入會員狀態下,點選商品中的「我要推薦」按鈕;或進入會員專區 > 個人資料 > 設定「推薦分享連結」,可將商品推薦給親朋好友。經由推薦連結完成訂購,推薦人即可獲得贈188點
V 會員生日:贈送666點給當月生日的會員,每月一日發送當月名單
V 任選活動/優惠券/會員優惠:滿足「任選活動」或「優惠券」或「會員優惠」條件之訂單「歸檔」後,系統將於隔日凌晨發送現金積點。


現金積點生效時間:
V 加入會員:登入會員時立即獲得點數,可直接使用折抵消費
V 會員生日:每月1日統一發送當月會員生日點數
V 會員推薦/任選活動/優惠券/會員優惠:由行銷活動或會員推薦中獲得的點數,將於該筆訂單狀態轉為「歸檔」後的隔日00:00轉成「可使用」點數,會員可以在會員專區 > 購買清單中查看訂單狀態。
※ 以上為點數生效時間,各現金積點類型的「有效期間」實際依各本公司實際日期為準


現金積點狀態說明:
V 點 數:目前累積可使用的點數
V 可使用:目前獲得的所有點數中已生效但未到期的點數,可點選「+」展開明細,提醒您留意每筆現金積點使用到期日
V 已使用/已失效:已折抵或已逾期不可使用的點數明細


※ 其他注意事項
V 活動贈點:辦理退貨時,修改後訂單中未符合贈送條件之活動點數將自動取消
V 訂單退款:辦理退款時,依店家設定之退貨方式,將退貨金額轉為同金額之現金積點,於下次消費時折抵
V 訂單失敗:訂單中已抵用的積點,在訂單狀態轉為「失敗」或「取消」時,將立即自動回補至會員帳戶

 

會員生日:

針對不同的會員階級贈送現金積點給當月生日的會員,現金積點會於每月一日統一發送。

使用規則

1.單筆訂單可折抵最高現金積點總額;如消費5000元最高可折抵5%(250點)等同於250元,實際支付4750元

2.現金積點會於發放後180天失效。

本公司有權決定終止及變更折價點數贈送辦法及折抵方式的權力

隱私權條款


隱私權聲明

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